正在数字化海潮包括确当下，智能修立与操纵顺序已深度融入家庭糊口，但晚年人面临丰富操作常感束手就擒，儿童亦难以自助摸索科技有趣。奈何让灵敏家庭真正“普惠”全龄段用户？中邦联通以立异破题，于本年5月推出灵敏家庭专属管家——“智家通通”，以“一句话搞定全屋智能”的理念重塑家庭科技体验。指日，恩施联通总司理刘学锋走进联通核心业务厅，化身“首席体验官”，重醉式感觉灵敏家庭场景的便捷与温度。

　　正在体验首站，刘学锋总司理中心测试了“通通云盘”效用。这一协调联通云盘高容量存储的处分计划，让家庭数据约束握别“碎片化”逆境。无论是游历拍摄的得意大片、孩子发展的珍爱影像，依旧节日聚会的温馨视频，均可一键上传至云端，完毕手机、平板、电视等众终端及时同步与调取。工夫职员现场演示了“即拍即存、秒速分享”效用，刘总点赞道：“云盘与智能修立的无缝跟尾，真正让家庭回顾‘触手可及’，这是科技对亲情的温顺守卫。”

　　随后，刘学锋总司理通过“联通看家”效用，长途查看业务厅模仿家庭场景中的监控画面。只需扫码绑定修立，手机即刻化身“安定指导核心”：及时查看家中动态、收受门窗分外开启警报、一键调取史书录像……更令人惊喜的是，智家通通维持众摄像头画面齐集，用户可自界说监控界面构造，完毕“一屏掌控全体”。刘总体验后外现：“灵敏安防不单是工夫冲破，更是对用户‘宽心感’的深度洞察。另日需进一步优化预警精准度，让科技守卫更‘懂人心’。”

　　体验闭头完了后，刘学锋总司理与业务厅团队张开深度相易。事情职员维系用户任职案例，提超群项优化发起：比如加强“智家通通”与联通智家APP的账号互通，简化家庭共享权限成立流程；针对晚年用户计划“语音交互优先形式”等。刘总卖力记载每一条反应，并夸大：“一线员工是接连工夫与用户的‘末了一公里’，你们的洞察是产物迭代的‘指南针’。恩施联通将连接以用户需求为导向，让灵敏任职更有温度。”

　　下一步，恩施联通将紧扣省公司“5G为先、AI为先”计谋，环绕家庭壮健监测、适老化改制、儿童培植伴随等场景，加快推动“智家通通”效用升级。同时，通过“总司理办实事”长效机制，按期发展用户体验日举动，让约束层直面一线痛点，推进任职从“规范化”向“性格化”跃迁。（恩施联通供图）