网上查到格力“售后”电话缮治空调，保修期内又出阻滞，再找此前的售后，才觉察基础不是官方的维修机构，西安8旬佳耦这才通晓也许上当了。

　　张密斯本年80岁，老伴84岁，住正在含光门外的大学东途。“咱们有一台格力柜式空调，本年元月时产生了一次阻滞。”张密斯就通过手机盘查格力官方客服电线的电话，但下面便是当地座机，说是格力西安维修点。”张密斯说，她打过去报了阻滞，对方自称是格力官方售后，也确实派了两小我上门供职，一通维修后，两人称加了冷媒，换了零件，收了880元。当时空调光复平常。之后跟着气候转暖，空调闲置。近来，气温升高，老两口计算操纵空调时，觉察开机无反映，基础欠亨电。寻得向来的单据，章子是西安信仪电器维修中央的，保修一年，就打了维修工的电话，但没人接，又打维修点电线日下昼一个维修工来到张密斯家。

　　“他一进门就问是不是修过，我拿出单据来，他说和以前的维修工不是一个单元的，要维修还要收费。”张密斯说，最终这名维修工并没有实行维修。

　　不是说是格力的官方售后吗？两位白叟此时才通晓，他们碰到了假的格力“客服”。昨日，老两口又上彀盘查了格力400官方客服，拨打后讲明情景，很疾有维修工上门，维修后收取了600余元的用度，保修愿意是三个月。

　　昨日下昼，华商报记者拨通了张密斯供应的维修点的电话，开初对方仍体现是格力售后，但被众次反复咨询后，对方体现“咱们是修空调的但不是格力售后”。看待张密斯佳耦的空调题目他体现并没派人去修过，他们这儿也没有当时上门维修的王姓办事职员，随后，还要走了张密斯供应的王姓工人的电话，称要进一步核实。很疾，对方再次来电称“不管之前是不是咱们修的，要是客户须要，咱们允许尽疾和洽人手上门维修”。随跋文者拨打了王姓维修职员的电话，记者直呼其名，对方并未否定，但随即体现他不是修空调的，这个电话是两个月前才新办的卡。

　　格力客服西安办事职员体现，工人上门维修觉察，张密斯家的阻滞空调前次维修得很不样板，众处有短接景色。办事职员称，格力官方客服电线，用户拨打报修后，由体例联合分拨义务。其余工人上门供应供职时会给用户留下正途维修卡，卡上有官方售后本地座机电话，看待张密斯此前拨打过的阿谁电话，该办事职员称不熟练。“倡议用户尽量拨打咱们的售后电话，咱们会供应正途的维修供职。”办事职员称，用户正在网上查到不正途的维修电话末了上当的题目，他们也曾与少许号码盘查平台谈判乃至通过诉讼技能维权，却无法所有禁止。华商记者 杨德合